Cara Mengatasi PIN PermataMobile X yang Terblokir

Pernah mengalami pada saat transaksi, saat genting-gentingnya, eh aplikasi perbankan kena blokir karena salah memasukkan PIN ? Ini saya seperti yang saya alami beberapa waktu yang lalu tengah malam saat mau melakukan pembayaran atas suatu invoice. Duh, rasanya pasti males banget kalau harus ngantri ke bank esok harinya kan?

Nah, untung saja kejadian ini gak perlu saya harus ngantre ke bank hanya gara-gara reset PIN atas PIN yang terblokir pada malam hari saat kejadian tersebut. 

Lalu apa yang saya lakukan?

Saya mencari informasi yang saya dapat melalui layar smartphone saya. Kebetulan pada saat kejadian, ada notif yang disarankan oleh aplikasi perbankan dari Bank Permata yang saya gunakan yaitu PermataMobile X untuk menghubungi PermataTel di nomor 1500111.

Langsung seketika itu juga saya menghubungi layanan PermataTel di 1500111.

Beberapa hal atau step-step Cara Mengatasi PIN PermataMobile X yang Terblokir

1. Menghubungi PermataTel di nomor 1500111
2. Setelah tersambung, pilih layanan perbankan yang sesuai. Disini saya pilih Permata Syariah
3. Menunggu beberapa saat untuk terhubung dengan customer care Bank Permata
4. Sampaikan keluhan, kendala, atau pertanyaan kepada Customer Care
5. Verifikasi data (Nama Lengkap, Tanggal Lahir, Ibu Kandung, dan beberapa data lain)
6. Verifikasi PIN ATM/KARTU dengan menggunakan papan tombol dari smartphone/telepon
7. Coba kembali masuk ke PermataMobile X dengan menggunakan PIN ATM/KARTU lalu aktivasi dengan menggunakan PIN transaksi yang baru
8. Selesai, dan aplikasi PermataMobile X bisa digunakan kembali

Dan akhirnya saya terbantu dan teratasi sehingga sudah bisa bertransaksi kembali dengan aplikasi PermataMobile X saya. 

Semoga tulisan ini juga membantu rekan-rekan yang mengalami kejadian serupa, dan menemukan Cara Mengatasi PIN PermataMobile X yang Terblokir.

Share jika tulisan ini bermanfaat dan menginspirasi.